Le service de renseignements SwissDocu est une prestation de pointe en Europe, proposée par les grossistes pharma Amedis-UE AG, Galexis AG, Unione Farmaceutica Distribuzione SA et Voigt AG. SwissDocu met à votre disposition deux équipes spécialisées, pour les produits pharma et les produits non-pharma, qui vous renseigneront de façon compétente:
Documentation - le service de renseignements scientifiques axé sur le domaine pharma est assuré par des pharmacien-ne-s et répond sur les sujets suivants:
- Nouveaux principes actifs
- Equivalent de préparations hors-commerce
- Equivalent de préparations étrangères
- Ordonnances illisibles
- Effets indésirables et interactions
- Indications particulières / thérapies
- Médicaments de la médecine complémentaire (Rx et OTC)
- Produits vétérinaires
ParaDoc - le service de renseignements techniques spécialisé dans le domaine non-pharma est assuré par des assistantes en pharmacie et des droguistes disposant d’une longue expérience professionnelle et d’une formation spécialisée complémentaire. Il répond aux questions suivantes:
- Soins infirmiers
- Diététique
- Dispositifs et accessoires médicaux, produits d'hygiène et de soins à domicile
- Médicaments de la médecine complémentaire (OTC)
- Produits techniques
- Cosmétique
- Produits de soins pour animaux
L’actualisation permanente des connaissances est garantie par la lecture de plus de 30 revues spécialisées, la consultation des bases de données internationales, de nombreux ouvrages spécialisés et des catalogues d’entreprises. Ces informations sont référencées et conservées dans une banque de données interne, développée pour SwissDocu.
La formation continue des collaborateurs et collaboratrices est obligatoire.
Les clients autorisés accèdent au service de renseignements par téléphone ou par formulaire en ligne.
