SwissDocu – Un service de Pharmalog
Depuis des années, SwissDocu fait partie intégrante de la vie des pharmaciens. Environ 21 000 demandes parviennent chaque année à la rédaction de SwissDocu. Environ 50% se font par téléphone, 45% via le formulaire en ligne et environ 5% via le chat introduit en 2021. De nombreuses pharmacies font appel à SwissDocu jusqu'à 100 fois par an, ce qui montre l'importance de ce service.
Les informations sur les nouvelles recommandations thérapeutiques, les substances actives ou encore les dispositifs et accessoires médicaux doivent être disponibles rapidement et de manière compétente. C'est la tâche principale de SwissDocu. Le centre de documentation scientifique soutient les pharmacies et les drogueries directement dans le conseil à la clientèle et contribue ainsi largement à une prise en charge optimale et sûre des patients. À l'ère d'Internet, il est extrêmement important de sélectionner les informations pertinentes et de séparer en quelque sorte le bon grain de l'ivraie.
Nous profitons de l'occasion pour remercier chaleureusement toute l'équipe de SwissDocu pour son soutien précieux et indispensable dans l'environnement dynamique du marché suisse de la santé.
Christoph Amstutz
Président de pharmalog
