Il servizio di competenza ParaDoc, mirato ai prodotti non-farmaceutici, è assicurato da assistenti di farmacia e droghiste con diversi anni di esperienza e una formazione specialistica. Risponde a domande concernenti:
- la cura dei pazienti
- dietetica
- prodotti per cure a domicilio, igiene e medicali
- medicamenti complementari (OTC)
- prodotti tecnici
- cosmetica
- medicazione per animali